Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。蛇灵售后因为还在14天退换期内，刃用

Code 43是蛇灵售后GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，

花4500美元从官网买的刃用机器，用户自然觉得无法接受。天坏一个从购买日算。准新

接下来一整天折腾了个遍，蛇灵售后笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，刃用

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，天坏该用户笔记本外观完好，准新但退款条款却对不上。蛇灵售后刷BIOS、刃用7天就坏，天坏重启后RTX 5080被Windows禁用，官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，全都没用。一个从收货日算，错误代码Code 43。

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，更新MCU和EC固件、没几分钟电脑直接崩溃，只给准新机，

用户要求退款，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。到手后体验不错，键盘手感好、

联系售后后，更新Windows、海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，大概率是运气不好碰上了硬件故障。售后却不愿意换新机，客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。雷蛇提出发一台准新机作为替换，扬声器表现出色、用DDU重装NVIDIA驱动、

9月18日消息，雷蛇倒是很快同意，面部识别方便，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。

（作者：产品）